2024年巴黎奥运:心智共识下的品牌价值增长
凯度通过长期连续性的数据研究发现,在中国消费市场发生结构性变化的当下,品牌建设比以往任何时候都重要。凯度的研究明确了品牌需要寻找价格之外有意义的差异化价值,来驱动长效的增长。在此基础上,微博作为用户主动热议互动的社交媒体,帮助品牌借势其社交热点生态,布局差异化策略,实现品牌价值有效溢出。
2024年巴黎奥运会引爆全民关注,社媒互动+观看比赛成为新选择。用户在本届奥运会期间更多参与社交媒体互动,并被奥运传递的精神与价值观所吸引,为凝结心智共识打下坚实基础。
在2024年巴黎奥运会的璀璨舞台上,全球观众有幸见证了一场将体育竞技与文化精髓完美融合的盛大庆典。在本届奥运会进行期间,大众除关注奥运赛事及奖牌之外,也关注奥运品牌与运动员;此外,巴黎奥运会期间呈现的情绪与价值是吸引大众观赛、互动的核心因素。
大众关注本届奥运会的行为形态也发生了变化,大众更多采用多屏多媒介的组合模式消费奥运会内容,其中“看热搜”成为大众观赛的必选项;同时大众在本届奥运会期间,更多参与到社媒平台关于奥运会的讨论互动中,微博贡献了其中半数以上相关内容。在大众的观赛体验以及在社交媒体的互动中,可以洞悉大众对奥运讨论焦点从赛事输赢转向了具体的人物及其价值共识讨论,进而引发深层次的社交情绪释放和反馈。
数据来源:凯度-巴黎奥运会用户定量调研
数据来源:艺恩《巴黎奥运会社媒用户营销启示》,数据统计周期:2024年7月19日-8月19日
更进一步来看,巴黎奥运更是点燃了大量微博用户的热情,带来大量的博文发布、阅读和互动。在微博,构建起了一个“赛程-氛围-运动员-用户社交情绪”的全方位社交热点体验链。
在本届巴黎奥运会中,微博以独特的社交媒体属性,成为了全网的社交热点内容“主阵地”和大众的社交互动“中心场”。
在这些新的发现驱动下,微博携手凯度联合发布《2024年巴黎奥运会社交热点价值及趋势洞察》,分析用户在微博自发热议的内容,共同探讨和挖掘用户在这些话题和互动中,形成的心智共识趋势。而品牌则需更加敏锐地捕捉用户社交情绪,通过深层次的社交价值和情感链接,与消费者建立共鸣,以此为品牌的增长带来新视角和新机遇。
在微博奥运社交热点场域中,用户自发的热议互动唤醒社交情绪,进而凝聚成三大心智共识趋势。
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心智共识趋势一:00后自信放光芒,年轻一代的个性展现
相较于东京奥运,巴黎奥运吸引了更多00后的目光并激发了他们深度互动,微博上的话题和内容也激发00后的社交情绪并凝结成了新的心智共识。00后被运动员的赛事表现和他们在采访和幕后花絮里自信又可爱的表现所吸引,用户在微博上的关注互动凝结成00后多元、不被定义的新共识。
数据来源:微博圆点CIRCLE社交大数据平台 2024年7月-8月
同时,00后用户在微博的表达展现了强烈的国家自豪感和多元文化自信的独特标签,进一步丰富了大众对该人群的新共识。而且,这些新共识在微博各类社交热点话题中尤为凸显,品牌可以以此为抓手寻找与00后共鸣的核心价值元素,从而撬动00后群体并促使品牌价值外延。
心智共识趋势二:不惧束缚的女性力量
巴黎奥运会女性运动员占比首次达到50%,引发社会广泛讨论,女性运动员粉丝增长显著。黄雨婷、陈艺文、孙颖莎等运动员和裁判员在微博的粉丝大涨。在赛场上下,多维度的【“她”力量】成为热议焦点,从开幕式致敬传奇女性,到奥运期间选手们赛场表现和场下生活、训练日常等,引发不同用户群体的差异化社交热点关注,促成对女性力量的新共识。
巴黎奥运会后,女性力量的表达仍在持续。大众目光持续聚焦于女性运动员表现出的顽强精神与性格魅力,并将关注与讨论拓展到赛场外更为广泛的女性话题上。女性角色在奥运多元场景下所形成的微博社交热点内容,凝聚为品牌可利用的女性力量心智共识,能够为品牌吸引扩容更多潜在用户资产。
数据来源:微博圆点CIRCLE社交大数据平台 2024年7月-9月
心智共识趋势三:是松弛,也是蓬勃的生命力
“松弛感”是本届巴黎奥运会另一关键词,从开幕式到赛场与采访,贯穿本届巴黎奥运会,逐步成为大众,特别是90后到05后用户的热议趋势。用户通过关注运动员轻松生活和真诚采访,感受到松弛生活态度的魅力。“松弛感”作为一种放松但不放弃、积极但不激进的良好心态,能广泛激发用户社交情绪,形成大众的心智共鸣,催生出轻松、冷静、自信等多种诠释,赋予品牌新的心智内涵和价值。
在微博社交热点生态中,用户关注互动铸就社交热点,品牌需把握用户的心智共识趋势并实现品牌价值增长。
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微博在奥运社交热点中展现出了其独特的价值和优势。品牌在微博平台,不仅能够实现与消费者的即时互动,洞察社交热点趋势融入社交热点氛围,更进一步通过【(人+热点场景)x社交情绪】形成与用户的心智共识,深化品牌价值,赢得消费者的忠诚。
大众在竞技赛场等多元社交热点场景之下,自发关注本届奥运会中的运动员、裁判、教练等核心人物要素,积极参与讨论互动。微博社交热点氛围迅速激发用户社交情绪并引发情绪共鸣,催生出用户对于同一价值元素的多种解读,从而凝结为本白皮书提出的三大心智共识趋势,即:不被定义的00后、【“她”力量】和松弛是一种态度。
在凯度发布的《品牌增长蓝图》指导里,透过大量且长期的品牌数据,发现品牌增长的关键是全力在更多人心中打造品牌有意义的差异化。品牌需要做到:占领更多消费者心智,强化品牌存在感,和找到新的增长空间——进而实现品牌的有效增长。
因此,在未来的品牌增长实践中,品牌更加需要响应微博社交热点,把握用户的心智共识趋势并与之深度融合碰撞,从而实现品牌价值的最大化。
在微博社交热点场域中,品牌可以将自身品牌核心理念置于微博社交热点生态之下,借助微博科学的社交热点营销工具进行有效传播。通过把握消费者心智共识趋势,在微博实现与消费者的持续沟通,才能够建立起消费者对品牌的“第一联想”,即品牌核心理念 + 用户额外赋予品牌的心智共识,实现品牌价值有效溢出。
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